In Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz vom 30. Mai 2014. In der jeweils geltenden Fassung hat der Kunde bei Abschluss eines Kauf-/Verkaufsvertrags außerhalb von Geschäftsräumen das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses eine entsprechende schriftliche Erklärung abgibt Vereinbarung. In diesem Fall müssen die Waren zusammen mit dem Kaufbeleg (Quittung oder Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer) und einer Rücktrittserklärung an das Geschäft geliefert werden, die auch Folgendes enthalten muss:
Vor- und Nachname des Kunden
Kundenadresse
Bestellnummer
Für eine Überweisung notwendige Daten (Kontonummer, Angaben zum Kontoinhaber)
Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Bedingungen für die Rücksendung von Waren:
Die zurückgesandte Ware muss vollwertig sein, darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, sollte im Werk verpackt sein, unbeschädigte Verpackung (falls vorhanden) und alle im Set enthaltenen Zubehör- und Ergänzungsteile enthalten.
Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer anderen Rücksendungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
Entscheidet sich der Käufer, alle im Rahmen einer Bestellung bestellten Produkte zurückzusenden, werden auch die entstandenen Transportkosten erstattet. Wenn der Käufer nur einige der im Rahmen einer Bestellung bestellten Produkte zurücksendet, wird nur das Äquivalent der zurückgegebenen Produkte zurückgesandt
Die Rücküberweisung erfolgt, sofern die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind, innerhalb von maximal 14 Tagen. Bei Verstoß gegen eine der vorstehenden Bedingungen für den Rücktritt vom Vertrag oder die Rücksendung der Ware wird die Sendung auf seine Kosten an den Kunden zurückgesandt.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag beim Kauf außerhalb von Geschäftsräumen trägt der Kunde die gesamten Kosten der Rücksendung der Ware.
Das Geschäft nimmt keine Pakete an, die per Nachnahme gesendet werden.
Rücksendeadresse (bitte NUR diese Adresse verwenden):
Katarzyna Krysiak
Käte-Latzke-Weg 3
21035-Hamburg
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